邹平县卫生局征求群众意见力促自身效能提升_新闻台

　　人民网济南7月18日电今年以来，邹平县卫生局紧紧围绕“为民”“惠民”“便民”方针，以提高执行力、凝聚力、创造力为总要求，提出了以“内涵建设”促“效能提升”的工作思路，并通过采取“四种形式”广泛征求各方意见，以群众满意为总目标，力促自身效能提升。

　　发放调查问卷，集中收集意见。该局效能办发放调查问卷2000余份，对21个医疗卫生单位开展“效能建设和卫生行风大家评”活动进行了问卷调查，调查组先后到临床科室、行政机关科室进行暗访，广泛听取患者及患者家属对医疗质量、服务态度、医疗收费等情况的反映，了解干部职工对效能建设的认识；通过门诊、住院、出院病人问卷调查和电话回访已出院病人，充分征求群众意见和建议，取得了较好地效果。

　　召开座谈会，重点征求意见。今年年初，卫生局将村卫生室实施基本药物制度列为全年工作重点之一，为了切实将此项惠民政策落实好，该局党委先后召开多次座谈会，范围包括人大代表、政协委员、村两委成员、乡村医生、基层群众，广泛征求各方意见，确保制度顺利实施，截至目前，村卫生室实施运行平稳，药价平均降幅达47.8%，群众每月受益近200万元。

　　通过新闻媒体宣传，公开征求意见。今年，卫生局投资40余万元，在电视台开办了《健康有约》栏目，在《今日邹平》开设了《健康》专版，在广泛宣传卫生政策、开展健康教育的同时，公开各部室、各医疗单位的监督电话、咨询电话、医学专家的联系方式等，畅通群众咨询和反映意见的渠道和途径。此外，卫生局主要负责人、相关县直医疗单位的负责人分别在邹平电视台《邹平访谈》栏目，接受媒体的采访，解答群众的疑惑。

　　接受基层评议，主动收集意见。今年以来，卫生局针对机关各股室的业务特点，向各基层医疗机构发放征求意见表21件，主动征求各医疗单位对局机关各股室在办事程序、办事效率、工作作风、服务态度等方面的意见和建议，并结合收集到的意见和建议，切实整改，从而实现用优质的服务、优良的作风、优秀的业绩让基层单位满意、让群众满意。（聂小力）