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■为期一周的跟班学习让黎锡照收获颇丰 通讯员 刘伟彬 摄
本报讯“商户前来办理营业执照,只需提交5份表格,无需再交一大沓申请材料,确实非常方便。”昨天下午,大朗工商分局办事大厅内,前来跟班学习的中堂镇工商分局登记股股长黎锡照,一边协助完成相关工作,一边拿笔记录着商事登记与原登记注册方式的区别。
自6月下旬开始,市工商局安排各镇街工商登记股长,分批前往大朗进行一周跟班学习,黎锡照正是第四期学员之一。大朗工商分局相关负责人表示,跟班学习目的是让各镇街更全面直观地了解大朗商事登记改革的内容和具体实施情况,学习登记窗口设置、流程管理、服务细节等做法,为即将在全市铺开的商事登记制度做足准备。
跟班学习将持续到8月底
黎锡照告诉记者,他第一天培训就被安排到7号窗口,熟习执照设立、变更等相关业务;第二天调到10号窗口,了解外资企业相关业务和其他企业的名称核准等工作;第三天则来到8号窗口,进一步熟习其他综合业务。
记者从大朗工商分局获悉,从6月下旬开始,按照市工商局统一部署,31个镇街和松山湖管委会均派出工商分局登记股长轮流前往大朗跟班学习。
跟班学习为期一周,各镇街代表将在培训中,熟悉大朗商事登记改革的内容和具体实施情况,学习登记窗口设置、流程管理、服务细节等做法,为全市铺开商事登记制度做准备。
“本次培训共分11期进行,目前已完成了4期。”大朗工商分局副局长卢泰强表示,跟班学习将持续到8月底,每周都有两三个镇街工商分局登记股长前来学习,目前望牛墩、东坑、石碣等9个镇街已完成培训。
培训形式:轮岗实操+小组讨论
“制度上,取消所有前置审批事项、取消登记住所产权证明、注册资本实行认缴制等,都大大简化办照手续,缩短了办理时间。操作上,设立导办台,第一时间疏导办理业务群众;细分服务窗口功能,设立专门的资料填写指导窗口,避免群众重复填写浪费时间。商事登记的优越性确实是原有登记制度无法媲美的。”虽然每天开车来回上下班需要花上一个半小时,但是黎锡照表示,能够亲身提前感受商事登记改革所带来的便利,十分值得。
“学员过来后,我们首先会详细地向他们讲解商事登记的有关规定和操作流程,其次就是通过轮岗实操,强化认识,另外,还会每天举行至少两次的小组讨论,分享他们跟班的感受,解答他们实操过程产生的疑虑,并讨论改善服务管理的好建议。”卢泰强说,本次培训形式主要以“轮岗实操+小组讨论”为主。
“这种方式非常好,能够让我在实操中加深学习印象,在讨论中碰发改善服务的火花。”记者从黎锡照密密麻麻的10多页笔记里可以看出,本次培训,他确实收获颇丰。