"上海发布"成"冠军"是名至实归_新闻台

　　新浪微博公布“2012上半年政务微博影响力榜”，“上海发布”位居全国政务微博影响力首位。在由活跃度、传播力和覆盖度三大指标构成的新浪微博影响力榜中，“上海发布”已蝉联31周周榜第一、连续7个月位居月榜第一。“上海发布”粉丝总量已超360万。（7月11日《新民晚报》）

　　“上海发布”自去年11月28日呱呱坠地，至今还未满“周岁”。从“周冠军”、“月冠军”到“半年度冠军”，“上海发布”一路遥遥领先。这些桂冠，对于“上海发布”而言，确是名至实归。“上海发布”一出生就颇有“冠军相”――上线十余日，粉丝超百万。“上海发布”以及时权威的信息聚拢人气，以民生话题和高度互动“开道”，打造规模可观的政务微博群，引领政务微博风采，掀起了政务微博旋风。

　　在信息爆炸的时代，“上海发布”为什么受到公众的热捧？这是因为“上海发布”在政务信息公开上迈出了具有开创意义的一步，紧扣民生不玩花架子，把政务微博打造成了新时期群众工作的重要平台。这几年有句耳熟能详的话叫“抢喇叭”，意思即政府要在第一时间发布权威信息，掌握主动权。在微博这个全新的舆论空间，原来政府部冂往往失语、缺位，如今“上海发布”让政府手中握住了喇叭。“喇叭”在手，还有一个怎么说、说什么的问题。回望“上海发布”的成功之路，就是在怎么说、说什么上得到了“粉丝”的认同和赞赏。这既是“上海发布”的魅力所在，也是吸引无数“粉丝”的奥秘所在。

　　“上海发布”作为政务微博，自然是“官博”。但它一扫人们印象中的“官气”模样，从语态到心态，都改变了官方话语体系。“上海发布”不说四平八稳，圆滑老到，说与不说一个样，说多说少一个样的正确的废话、漂亮的空话、严谨的套话。说的内容不脱离日常生活、服务细致，政务信息介绍周全叮咛复叮咛、侃天气还常套用微博“新文体”，既要“推荐书”也会“比菜价”，正如议论所说，“上海发布”定位像个普通市民。集邻家大嫂、忠厚长者、热心小伙、可爱小妹于一身的“上海发布”，说话如东风化雨，话语似春雨润物，又怎能不倾倒“粉丝”？

　　从清晨“早安上海”的气象预报到早高峰期间的路况信息，从白天的“上海新闻”再到夜晚的“灯下夜读”，从两会期间的“会场速递”、“微直播”、“微问答”，到平时无微不至的政务咨询……“上海发布”每时每刻在关注市民之关注，为市民解疑释惑、排忧解难。比如当前正值酷暑季节，针对夏令期间城市运行中经常碰到的一些问题，“上海发布”的“夏天那点事”栏目，就及时回应并推动解决网友的“烦心事”，甚至有人@问“地铁为什么有蚊子”，照样能得到认真回复……“上海发布”亲民，自然受到广泛好评。

　　开通七个半月，吸引“粉丝”无数，收获“周冠军”、“月冠军”、“半年度冠军”，这对“上海发布”而言，还仅是一个开端。民意既已登上了高速路，未来的目标同样会更辽远。人们期待并且相信，积极主动在微博上传递正确的声音、及时回复网友的关切问题，务实坦诚、互动沟通，不仅通过微博发现问题，收集民意并且快速有效地整改到位，“上海发布”一定能更受欢迎，赢得更多“粉丝”；“上海发布”一定能在政务微博影响力榜上成为“年度冠军”，并且“二连冠”，“三连冠”……