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还请领好“便民服务角”这份情

发布时间:2012年07月12日 06:12 | 进入复兴论坛 | 来源:齐鲁晚报 | 手机看视频


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  □李洪嵩
 近期有不少报道中说,在一些城市,公厕共用物品被多拿多占,以至严重浪费,这样的事情,不应该发生在我们身边,更不该出现在我们自己身上。作为潍坊的普通市民,更要把“公德”二字做好,领好“便民服务角”这份情,不让这分贴心的服务变味儿、搞砸。
 据《齐鲁晚报》报道,为提高城区公厕的服务质量,方便市民需求,城区45座公厕均设立了“便民服务角”。如厕时市民再也不用为忘记带卫生纸而苦恼,真是既方便又暖心。
 走在城市大街小巷,没有比“内急”而找不到方便的地方更让人尴尬的事情了,而更让人尴尬又烦心的是,有时候没有随手带卫生纸。这样的事情说起来,开不了口,却实实在在难为了很多人。今次,城区公厕设立“便民服务角”,看起来是小事,却解决了很多人的大问题。
 潍坊市正在迎接“国家卫生城复查”,各个街办、单位都在为创城而贡献力量。如何把各项工作落到实处,给大家提出了很高的要求。回忆以往,经常出现做事一阵风的旧习。要检查了,大家拼尽全力做好应付工作。一旦检查完毕,以往那些费尽九牛二虎之力做好的事情,瞬时被打回原形:垃圾成堆了,污水横流了,原本贴心的服务也没有了。这样的情景是大家早先经常见过的。但是,随着城市管理水平的不断提高,大家也发现我们的城市,无论是环境文明,还是精神文明都有了极大改观。宽阔的街道,美丽的街景;文明的人群,和谐的街区,这一切都让我们自豪。而“国家卫生城复查”正是为巩固这一成果,而采取的一项措施。要想通过复查,就要做过细的工作。
 表面文章是人人会做的,而那些细微的,能够暖人心的工作,才是市民最需要的。“便民服务角”仅仅是众多细节中的一项,但是,它却真正地给很多人提供了方便。作为服务单位,就应该立足于本职,一切以市民满意为最高准则。无论是卫生、餐饮、还是安全以及行政等等方面,都应该从市民利益出发,想为群众所想,急为市民所急。只要把事情提前考虑了,就会多一份从容,也就会更好地做好工作。
 当然,作为普通市民,作为福利受益者,我们更要自己维护自己的利益。近期有不少报道中说,在一些城市,公厕共用物品被多拿多占,以至严重浪费,这样的事情,不应该发生在我们身边,更不该出现在我们自己身上。作为潍坊的普通市民,更要把“公德”二字做好,领好“便民服务角”这份情,不让这份贴心的服务变味儿、搞砸。人人发扬主人公精神,才能让我们生活其中的这个城市更温馨、美好、有人情味儿。

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