“超低价”旅游,便宜无好货_新闻台

　　□ 殷明

　　近日,陈先生一家参加了从网络团购的“香港迪士尼”低价游。“出发前反复通过邮件和电话与旅行社确认报名和行程,”陈先生说。“然而到达深圳后,事先约定的200元小费突然增至220元,后又被强制性收取每人100元的‘节假日床位费’。”另外,陈先生从香港导游那里得知原本“4天3夜”的旅游,由于团购网站的疏忽变成了“3天2夜”,其中,价值300元/人的门票就这样没有了。整个旅行让陈先生很是恼火。

　　笔者在随后的采访中了解到,网站团购的低价游大多都会出现另收费用、商家擅改线路的情况。除此之外,团购中的许多隐性成本往往也是消费者无法预料的。笔者也在一团购网站上看到,原价为1280元的云南游,现在仅为268元。其中,密密麻麻的行程安排中,骑马划船费、索道、单房差等自费项目远多于免费项目,细看发现甚至抵达昆明的大交通费都要自理。

　　“有些团购网站上的低价旅游,其实就是所谓的‘零负团费’旅游。这种营销方式,旅行社在其中赚不到利润甚至还要赔钱,因此必然要在过程中安排购物、绑架销售来盈利。”一业内人士告诉笔者,“目前,团购行业准入门槛太低,又缺乏相应的信用体系和监管体系,处在一种鱼龙混杂的状态。一些小旅行社为了吸引消费者,联合网站发布低价旅游的促销信息,但其中很多网络预订和实际预订信息均不能保持一致。”

　　另外,据笔者了解,正规的旅游企业几乎都没有参与旅游团购。山东国信旅行社总经理张晓国告诉笔者,旅行社作为旅游中间商,就已充当了团购媒介,是通过形成特定数量的团队向景区、住宿等议价,获得一定折扣再向市场推出的。旅游线路产品并不是暴利产品,利润很低,不可能有非常大的折扣,这种低价竞争必然会导致服务体验的下降。

　　业内人士提醒消费者在选择旅行社时,不可盲目轻信旅游团购广告,应多方了解旅行社的资质及其是否有相应的旅游产品,以确保该产品的真实性；在选择团购券时要对旅游产品价格及其服务质量有合理的心理评估,以防贪小失大；除了行程简单的团购产品,还是尽量选择旅行社门市直接咨询或者预订为好。