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2005年，全国首家跑腿公司在温州出现，以收劳务费的形式专门代理购物、送物、缴费。同年，杭州也冒出了以“五代跑腿”为代表的第一批跑腿公司，业务范围包括代缴费、代办证、代发放、代购物、代接送、代排队等。曾经非常红火，像杭州快马跑腿公司在潮流的鼎盛时期，公司一年纯利润就有十几二十万元，旗下的专职员工也有近20名。
但从2007年开始，杭城跑腿公司开始走下坡路，许多公司纷纷倒闭。究其原因，一方面是“没业务”，另一方面则是“缺人手”。“普通劳动力的人力成本越来越高。现在连一个工地上的工人一天都有100元，跑一次腿却只能拿到十多块钱，实在太便宜。”曾是跑腿公司老板的李先生告诉记者。
同时，跑腿公司还遭遇尴尬，代客买车票、挂号等服务也让“跑腿公司”面临沦为票贩子和号贩子，触犯相关法律。这是制约跑腿公司发展的一个大问题。
业内人士指出，目前在杭城还有点影响的跑腿公司只有五六家，业务量也不大，靠吃高温、寒冬等季节吃饭，很难在服务业中唱大戏。 陈学东
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