凯达物流的“三驾马车”_新闻台

　　文化、服务、技术是山东凯达物流有限公司的“三驾马车”,也是实现跨越发展的主要驱动力和竞争优势。

　　公司总经理宋为开认为,作为一家集货物储存、仓单质押、物流配送、信息服务于一体的现代化的综合性物流企业,没有深厚的企业文化,是没有凝聚力的。企业文化是公司发展的基石和原动力。公司积极建设以诚信为基础的企业文化,着力打造“学习创新型、质量效益型、诚信责任型”企业,不断丰富“凯达物流联通全球”服务品牌内涵。

　　同时,该公司还利用发展现代物流业的区位优势和交通优势,采取差异化,集中化策略,创新服务理念,规范服务行为,优化服务环境,全面推行“以客户为中心”的工作方式以及“服务无小事、服务无止境、服务出效益”的服务理念。持续开展争创“凯达服务最好活动”,实现了企业与客户的“双赢”,以更优质的服务来提升市场竞争力。

　　宋为开说:“要想实现‘凯达物流联通全球’的梦想,光靠服务是远远不够的,科技是最关键的一环。”为此,该公司投资建设“莒县物流信息数字化管理与果蔬深加工产业电子商务平台”项目,依托电子信息技术和互联网以及卫星定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)、射频识别系统(RFID),研究开发适用于公路、铁路、航空、航海运输的数字化电子信息服务管理平台,主要开发在线物流系统、短信通知平台、呼叫中心系统、物流数字设备、协同运营系统、物流管理系统等数字化电子信息管理系统,平台立足日照、面向全省、辐射全国,广泛服务于果蔬深加工企业、物流企业及物流从业个人等,争取打造成全国信息量最大最全的公共物流服务平台。