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道里区确立以“中心社区”为建设方向的工作理念，全面构建功能齐全、资源整合的中心社区服务管理体系。
核心提示
“一站式”服务平台
抚顺社区为提高“窗口”服务质量，按照“中心社区”功能配置，在社区服务大厅以“前台一口受理、后台协同办理”的形式，设立劳动保障、社区救助、司法、计生、家政、缴费、法律、职业介绍8个窗口，使居民们的各项诉求在最短时间内得到满意服务。利用街道网站平台和QQ，及时向社区居民发布服务信息，居民足不出户就享受到优质快捷服务。
“小巷总理”情暖万家
抚顺社区书记、居委会主任韩志荣被居民们亲切的称呼为“小巷总理”。为了更好的为居民排忧解难，韩书记每天早出晚归，走访记录。安心街59号居民韩伦刚因患脑出血留下严重的后遗症，爱人患癌症去世，双重的打击不仅使家庭支离破碎，也让上大学的儿子韩有得背上了沉重的负担。韩书记得知后，很快帮他申领了低保金，又为韩伦刚安装了求助门铃，社区干部随叫随到。开学前，韩书记又给孩子送去200元钱和学习用具。
社区调解室帮居民解难
家住工程街186—3号的居民杜振柱在打工时，不慎掉入深坑，经过3个月的治疗仍不能生活自理。由于家境困难，杜振柱的伤病给全家人在精神上、经济上都带来了极大的痛苦，杜振柱的妻子曾多次与用人单位就医药费以及赔偿问题协商未果。工程社区的副主任刘彩虹得知了杜振柱一家的困难，马上与工程街道司法所刘丽博联系，道里区政府法律援助中心了解情况后决定受理该案。通过调解双方确定赔偿款为10万元。5月4日，杜振柱顺利的拿到了这笔救命钱。
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