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本报讯 今年，河南省巩义市规划中心不断推陈出新，大力实施阳光规划，以服务为重心，以效率为目标，积极优化服务环境，在工作中形成“三不”观念，即为群众办事不遗余力、为群众办事不图回报、为群众办事不带私心，并在具体工作中彰显出四大亮点：
一是打通“绿色通道”。实施联审联批工作机制，利用审批中心集中办公的有利条件，与其他相关部门实现了零距离对接，大大提高审批效率，让办事者感到贴心。
二是完善规划审批程序。通过编制审批范本、发放审批须知卡、在《巩义市时讯》刊登办事指南等方法，不断规范审批流程，促使规划审批更加便捷高效，让办事者少走弯路。
三是改进服务方式。积极采取主动服务、现场办公等方式，急群众之所急，想群众之所想，采集建议，改进工作，不断提升服务质量。尤其是对保障性住房项目的审批开启“立刻办”、“白加黑”服务机制，抽调专业技术人员，积极为服务对象解决难题，让办事者感到放心。
四是扎实开展为民服务活动。尊重社会公众对规划的知情权，自觉接受社会监督，不断提高服务对象对规划窗口的满意度；定期举办培训班，提高业务素质，及时解决新问题。据悉，上半年共办结窗口审批事项63项，办结率达到100%。
马松婷
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