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前段时间有关自来水合格率的报道引发了消费者对于水质、净水设备等的关注，这其中净水机作为目前消费者最熟知的净水设备引发了消费者、业内人士的强烈关注。
美的电器作为国内首屈一指的家电集团，早在2006年就与韩国知名品牌清湖合作，全力打造针对中国国情定制的优质净水产品，力争做到“国际品质 中国定制”，与此同时，全力打造一流的售后服务体系，将提供服务作为重中之重。
美的以国际品质打造中国定制产品
早在2006年，美的开始与韩国清湖株式会社合资组建佛山市美的清湖净水设备有限公司，开始国际品质的第一步。
美的净水器80%零部件采用全球采购，来自日本的活性炭、来自德国的气孔滤芯、来自韩国清湖的PP棉等，以最优品质打造美的净水产品。
美的净水设备特写
此前不少外国净水机品牌进入中国市场后产生水土不服现象，美的净水机为了使产品贴合中国国情，特别针对全国300多个城市、500多个乡镇的超过1000户家庭的用水环境进行入户调查，并且通过与中国疾病预防控制中心环境研究所成立联系实验室，对中国七大水系进行实地取样研究，历时5年绘制中国水质状况地图，从而能够生产出适合中国水质特点的净水产品。
美的冰吧制冰机MRO118-L
美的厨房净水机MRO103A-4
美的厨房净水机MRO202-4
美的坚持以服务立足 服务产品全生命周期
净水产品不同于一般的家电产品，其零部件需要定期更换。净水机零部件中所采用的PP棉需要4-6个月更换，活性炭需要6-8个月更换，RO膜需要2年左右更换，后置活性炭需要2年左右更换。这一特性就注定了净水产品的售后服务是企业工作的重中之重。
美的净水设备内部零件展示
据美的清湖净水设备有限公司市场部高级经理阴俊介绍，目前美的净水机已经建立了7个净水机服务培训基地，销售出的每一台净水机均可实现全生命周期的售后服务、产品零部件提醒。
并且美的内部建立了净水学院，培养专业维修、客服人员，为消费者提供一流、专业的净水设备安装、维护、检修人才。
美的净水客服人员
美的净水内部讲师风采板
美的净水学院佛山分院
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