Bustcik水货浮出水面玛纽尔维权第一战_新闻台

　　【IT168 资讯】玛纽尔经过为期一年多的中国市场调研,迎合消费者需求，选择了一批优质产品投入中国市场。并配合产品做了一系列的推广活动。由于产品追求贴近消费者需求，一经上市即获得了热烈的反响。但伴随着产品的热销，有个别投机分子也悄然出现，想借玛纽尔的东风获取不当的收益。

　　近期在淘宝试用中心玛纽尔发布了一场免费试用活动，24小时内即获得了报名人数3万的优异成绩，但玛纽尔线上运营负责人表示，一夜之间也出现了一些让其担心的问题：由于市场反响好，短短一夜就出现了几家挂着玛纽尔品牌低价出售商品的淘宝店铺，这些店铺挂着玛纽尔的品牌，却售卖远低于市场价格的产品。记者了解到，这些商品都是通过海外代购进入中国的商品，也就是俗称的“水货”。记者向玛纽尔技术部求证，负责人向记者表示，这些市场上的“水货”不止对玛纽尔的品牌形象构成了影响，更重要的是这些产品存在着严重的安全隐患，危害着使用者的健康。该负责人举例如下：

　　玛纽尔引进的Bustick除螨杀菌吸尘器是在韩国工厂针对中国市场花了相当长的时间进行升级，通过了国内3C认证，SGS杀菌测试。玛纽尔的产品质量具有权威保证。水货没有任何审核过程，可能造成次品、翻新机充斥，损害消费者利益。

　　玛纽尔授权产品具有完善的售后保障；水货不能进入天猫商城，也不能进入正规渠道销售，意味着其不能提供优质的售后保障。玛纽尔客服中心接到的关于质量问题的咨询电话，大多是由于水货引起的问题，无法获取保修。

　　每个国家的电源规格不一，由于国内标准是50Hz，玛纽尔产品对此进行了调整以适应国内要求。但水货仍旧是试用韩国标准60Hz，因而水货在国内使用的时候可能造成吸力不足，产品过热甚至电机烧毁的情况发生。

　　目前玛纽尔在国内授权销售的颜色只有白色一款经典配色且附有中文使用说明，而海外代购的水货则有多种颜色并只有全韩文的说明书。

　　那么要如何辨别正规玛纽尔产品与水货呢，玛纽尔产品负责人提供了几个依据：

　　3C标示，玛纽尔Bustick除螨杀菌吸尘器通过了国内3C认证，每台机子上都有3C认证标签；条码防伪,每台机器出货前包装和产品上都贴有条码，可拨打客服中心热线4008-861-500验证；包装验证，Bustick除螨机属于玛纽尔公司从韩国引进的品牌，产品包装时印有“moneual”字样，没有则属于代购或山寨品。