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6月29日消息，针对媒体报道天猫商城“仁信数码商城”被爆销售翻新机，天猫回应，天猫已第一时间将该商家店铺监管、审查。
据《第一财经日报》报道，一消费者在论坛中爆料称，他本月26日在天猫网上商城的“仁信数码商城”买到了一台HTC翻新机，型号为HTC Widefire S。该消费者收到货品后发现机器外观有明显瑕疵，右下角胶子外溢。除了外观等有明显的灰尘外，该消费者表示手机显示的s-off状态使他最终确定此机为翻新机。
上述媒体还报道天猫还存在着“监管不严、中介泛滥”的问题。一些宣称自己和天猫有关系的中介公司可以为卖家提供诸如“企业商标注册”和“入驻商城”等一条龙服务。
对此，天猫公告称，天猫已第一时间将“仁信数码专营店”店铺监管、核查。一经查实，该商家将永久清退，扣除全额保证金，并对消费者假一赔五。
此外，天猫注意到外部有些中介机构号称可以帮助商家通过天猫审核。天猫称，从未授权任何所谓帮企业进驻天猫的中介机构，同时也不支持店铺买卖，提醒商家谨防被黑中介诈骗钱财。
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