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新华网南京6月28日电(记者王珏玢)一条寻找走失女童的微博日前吸引数万网友转载,但这条牵动爱心的微博经警方查证是假消息。面对愤怒的网民和面临公信力危机的中国“微公益”工作者,专家认为整肃网络不实信息不可因噎废食;相关部门应及时发布权威信息,维护网络秩序。
25日,一则名为“女儿,你在哪里?”的新浪微博引发众多网友关注。这条来源于公益组织“宝贝回家”的微博称一名10岁女童6月1日在南京红山动物园走失,请求大家帮助转发。短短几小时内至少40000网友转载此消息。
但仅仅几个小时后,这则牵动万人眼球的微博就被警方判定为“假消息”。众多网友一片哗然;女主播张泉灵在微博中评论此事“受损的是大家的爱心、对社会的信心、微博的公信力、网络的生长空间。”
26日下午,记者连线处理这条寻人信息的“宝贝回家志愿者老鬼”。据他介绍,24日下午他通过QQ联系到自称失踪女孩母亲的“依依”,该女子主动提供了女童照片,但拒绝透露其他联系方式。“25号以后,我们就再也联系不上这位 母亲 。”他说。
“老鬼”说,目前“宝贝回家”有2万多名志愿者,几乎每个志愿者都碰到过类似的“欺骗”。“因为主要通过网络受理求助,我们不得不面对鱼龙混杂的信息。事实上我们没有能力像公安机关一样查证户籍和报案记录,很多时候只能凭借自己的经验进行判断。”“老鬼”说。
“宝贝回家”网站创始人张宝艳向记者表示,类似事件难以杜绝。“我现在对是否继续运用微博传播寻人信息非常犹豫,这次事件给我们带来巨大压力,一条假微博的负面影响实在太大了。”张宝艳说。
著名公益人邓飞此前接受采访时表示,不实信息对于依托网络生存的“微公益”是一大挑战。
南京大学新闻传播学院副教授周海燕表示,整治网络不实信息不应因噎废食,对于无心误传、或没有能力鉴别信息真伪的消息传播者,督促其尽力消除影响后应酌情予以免责。
她呼吁,相关部门和政府机构应加强引导,及时发布权威信息。“对谣言来说,最好的武器就是真实、权威和透明的信息。”她说。