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本报讯(实习记者刘雪玉)因小区常有停电、停水或断网的情况发生,前天上午,延庆县原乡美利坚小区一业主在网上发帖,晒出该小区一年中停电、停水、断网的日记问责物业。对此,物业公司表示抱歉,目前,物业公司正在积极解决问题。
据业主王女士称,她入住小区一年半了,最近一年小区停水、停电或断网的情况时有发生,给她的生活带来了极大的不便。因为经常停电,每到周末,一家人都特别担心突然断电,一断电吃饭都成了问题。王女士说,由于小区的水泵是直接供水到居民家中,停电后一段时间,水也就断了。前天她刚要做饭,突然就停电了,物业公司也不提前通知,让人气愤。
前天上午,业主“勇往直前T”在焦点论坛上发帖,晒出一年来的停电、停水日记,该日记中记录了从2011年4月10日到2012年6月18日期间小区共停电40次,其中仅有4次物业公司提前发通知告知业主,业主询问物业停电的理由大体有三种,包括外网故障、抢修小区线路、供电所更换变压器。停电时间最长为24小时,最短为30分钟。该业主表示,他入住小区快两年了,刚开始小区停电,他认为是偶然现象,如今停电变成了家常便饭,迫于无奈,便写下了停电日记,希望引起物业公司的重视。
昨天下午,记者来到该小区了解到,小区共有住户1000余户。采访中,居民纷纷表示,小区停水、停电现象时有发生,希望物业公司给予合理解释。一居民告诉记者,除了停水、停电外,家里还常常断网,最近他一直关注欧洲杯比赛,家里没有电视,只能上网看直播,可是一到半夜就断网,物业解释是光缆坏了,让人郁闷极了。
昨天晚上,该小区物业公司称,对给小区居民带来的不便表示抱歉。目前,不只他们一个小区常停电,其他小区也是如此。“目前,我们也在与供电所沟通,希望早日解决。”物业表示,停水问题也是由于停电导致水泵不能将水供到楼上而造成的。“至于小区断网的问题,我们正在努力与网通公司进行沟通。”