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金黔在线讯 昨日,针对日益增多的手机投诉,省消协发布消费警示,买手机时除了要检查产品的外观质量、进网标志等,还要注意识别商家逃避“三包”责任的方法。
据统计,一季度我省各级消协接到的商品和服务投诉中,位居第一位的是通讯类产品,共有106件,其中又以对移动电话的投诉居多,为此省消协提醒消费者,买手机时要注意检查产品的外观质量,一般来说,正品手机的外壳材料坚固不易损坏,且电源外表面色泽均匀、清洁,无划痕及机械损伤;其次,还要检查进网标志;最后,要查看包装和IEMI码。
此外,还要注意识别商家逃避“三包”责任方法:一种是拖延维修,以过了“三包”期为由逃避退换;另一种方法则是经销商故意不准确填写手机的“三包”凭证,甚至不开具正规发票,一旦机器出现质量问题,投诉就会缺乏有力证据。