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6月2日，正逢双休日，福泉市金山办事处藜峨社区的便民服务点一片繁忙，社区工作人员正忙着为居民办理业务。
“过去社区工作人员与大家上、下班时间相同，我们到社区办事要在单位请假才行。现在节假日服务点都有人，对我们上班一族来说就方便多了!”一位来办事的居民说。
居民的方便来自于社区推出的错时工作制:在周六、周日及节假日公布值班人员值班时段、联系方式等，对居民要办理的事项进行提前预约，使群众提出的问题、困难得到及时解决。
在落实错时工作制的过程中，社区党员可是发挥了大作用:节假日带头上班，居民有特殊需要，还会上门服务……
如今，金山办事处所有社区都活跃着拥有一技之长、热心公益的党员志愿者队伍，将便民服务送到千家万户。
他们还不定期走访社区在册的孤寡、空巢老人和残疾、特困家庭，有计划、有步骤地开展志愿服务工作，努力帮助这些人解决生活中的实际困难。
于是，以散布在各个社区的党员志愿者队伍为抓手，金山办事处采取“1+5”社区服务机制，推进“十星级文明院落”评选和“创和谐社区、建温馨楼宇、筑文明家园”创建活动，构筑起社区服务网络；通过搭建示范引领平台、网上沟通平台、共驻共建平台、党员服务平台，努力改进办事处社会管理工作的方式和方法；通过开展爱心基金救助、空巢老人关爱等系列活动，将创新社会管理工作的着力点放在凝聚民心、服务中心和强化核心上。(杨时江 刘小靖)
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