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2012年6月17日，太原铁路公安局汾阳车站派出所清徐警务区民警张兴旺正在站区巡逻时，发现广场有一老太太正在人群里走来走去，周围的群众纷纷避让。见老人精神疲倦，十分憔悴，民警张兴旺将老人接回警务区，并倒来热水。
随后，在民警的耐心询问下，老人详细道出了原委。原来老人名叫李秀梅，今年有82岁，家住清徐县清源镇，想看一看远在离石的妹妹，但自己儿女觉得她年事已高，怕她受不了路上的奔波，不让老人前往。当天正好家里没人，老人独自一人偷偷跑了出来准备坐火车前往离石。可是第一次坐火车，老人没拿身份证买不上票，只好问周围人借身份证，但周围旅客都以为老人精神有问题远远躲开了……
了解事情的情况后，民警张兴旺立刻与清徐县清源镇派出所取得联系，得知老人李秀梅是村民王树人的母亲。确定老人的身份后，警务区派民警用警车将老人送回清源镇。而老人的儿子发现母亲不见了，也非常着急，正准备报案时，见民警亲自把母亲送回，激动得说不出话来，只是拉着民警的手连声道谢并说道：铁路警察真是人民的好公仆。
张武群 刘尚智
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