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天山网讯（通讯员韦伟报道）“这本民情记录本提高了我们社区工作人员的工作效率，对我们社区整体工作也是一个很好的促进。”6月19日一大早，哈巴河县阿克齐真民主西路社区党委书记、主任刘燕就和社区干部一起对记录本上一个星期以来所记录的大事小事进行整理。这也是哈巴河县阿克齐镇民主西路社区为了更好的为群众解难事，办实事而采取的一种工作方式，而随着“民情记录本”制度实施以来，小小的记录本就成了承载居民意愿，促进社区和谐发展的“金钥匙”。
在将这些大事小事整理完后，刘燕又和社区干部来到辖区的居民家中进行了走访，笔者也跟随他们进行了了解。位于该社区的安居阁小区由于经常有车辆出入，造成了这个小区大门前的水泥路面损坏，路面也是坑洼不平，出入非常困难，给小区的居民带来了不便，今年3月份社区在开展这项活动时，该小区居民袁训丰老人向来家里进行走访的干部反映了这个问题，今年4月份这个问题就得到了解决，城建部门也将这段损坏的路面进行了修缮，这一件事情也让老人很满意。
“社区的好多同志来小区了解我们对小区周边的环境有什么看法，有什么要求，提出的要求，也都着力解决了。“袁训丰老人高兴的说。
在这项活动开展中，每名社区干部都配发了一本“民情记录本”，这个本子上记录着干部每天的工作事项，走访了解到的社情民意，为群众解难释惑以及办实事好事的情况等。
据了解，在这项活动中社区的每个干部一周至少入户3天，干部在入户过程中要携带着民情记录本，随时化解居民的各类矛盾纠纷。从2010年开始，该社区推行民情日记，开展干部入户大走访大调研活动以来，先后解决居民的各类矛盾纠纷、困难、热点、难点问题共3000多件次，有效化解了居民的矛盾，同时也提高了社区的工作效率。
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