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济南用户告苹果保修期“缩水” 保修1年成3个月

发布时间:2012年06月19日 15:44 | 进入复兴论坛 | 来源:山东商报 | 手机看视频


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  18日下午,济南市历下区人民法院,济南市民毕先生和他的两位律师匆忙赶来。此次来到历下法院是因为毕先生将要起诉全球第一大手机生产商苹果电脑公司,作为针对苹果的中国第一起通过诉讼来维护消费者合法权益的案件正式起步。

  2011年四五月份,毕先生购买一部ipod touch4之后在玩一款手机游戏时,发现麦克风竟然没有声音,于是在维修期内,来到苹果授权的山东维修商山东百邦电子科技有限公司维修。“按照苹果公司的规定,维修商给换了一部新的touch。”

  按照相关规定,一部新的机器保修期限应该为1年,但是毕先生发现,维修单上面写到这部新touch保修期限为90天。因此,他要求维修商将保修期限更换为1年,但维修商却拒绝更改。毕先生告诉记者,其实这样的事情网上也有很多,但是大家都很无奈,作为消费者他决定站出来,做“第一个吃苹果”的人,起诉苹果授权的维修商山东百邦电子科技有限公司和苹果电脑贸易(上海)有限公司。

  “虽然这是一个普通的民事案件,但是从法律性质上来说,苹果中国并没有遵守中国的相关法律法规。按照2001年国家信息产业部‘手机三包规定’,手机自取货之日起有一年的保修期。而苹果没有按照这样的规定,自己设定了这样一个90日的保修期。”毕先生的律师马立武告诉记者。记者了解到,历下区法院暂未决定是否立案。

  据相关法律人士表示,此次毕先生起诉苹果能否胜诉,其关键在于到底是“维修”了还是更换了。对此,毕先生本人明确表示,“他们给我换了新机器。”而山东百邦电子科技有限公司的经理张女士则表示,“我们是进行的维修,走的是维修的程序。” (山东商报)

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