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人民网济南6月18日电 5月31日，农行济南马家路分理处成功阻截了一起冒充客户朋友身份诈骗钱财的案件，保护了客户的财产，赢得了客户的高度称赞。
该分理处的工作人员告诉记者，这位客户在接到一位自称是其朋友，因赌博被拘留而需要借用6000元钱的电话后，立马来到了该分理处办理异地汇款业务。分理处的柜员及大堂经理凭借高度的责任心和丰富的经验，识破了骗子的骗局，捍卫了客户的财产安全。
据悉，针对目前社会上冒充他人身份诈骗钱财案件多发的情况，济南农行为避免客户财产损失，捍卫客户财产安全，一是加强了防诈骗风险提示宣传。该行订购了一大批防诈骗警示宣传材料，包括宣传展板、桌牌、即时贴等发放到支行及各营业网点。同时统一在网点门楣LED显示屏加入防诈骗提醒提示用语广泛进行宣传。二是认真履行防诈骗提醒提示义务。广大储户办理相关业务时，济南农行要求临柜柜员做到口头提醒防骗，对相关注意事项及时提示。针对受骗对象多为中老年群众的特点，柜台营业人员对前来办理业务的中老年群众实行特别关照，尽力做好提醒工作。三是加强对员工的防诈骗教育。该行组织广大员工认真学习防诈骗的各种典型案例，剖析典型案件发生的原因、犯罪分子的作案手段、特点等。四是进行防诈骗预案演练、举办防诈骗知识培训班，提升全员的防诈骗意识和防范技能。
在此，农行济南马家路分理处也提醒广大客户朋友，在办理汇款业务时，一定要首先确定好对方的身份、核实好对方所述事情真相后再办理相关业务，确保自己的财产安全。（鲁营萱）
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