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东北网鹤岗6月18日讯 14日下午,市委常委、副市长谢宝禄在市应急指挥中心主持召开“110”社会联动工作推进会。会议听取了“110”社会联动中心运行半年来的运行情况,解决存在的问题,并对下步工作进行安排部署。
市公安局、市政府应急办、“110”社会联动中心及相关联动单位主要领导参加会议。
谢宝禄在讲话中说,“110”社会联动中心关系到千家万户,关系到建设服务型政府,更关系到社会管理的创新,它的开通标志着我市应急指挥和社会联动工作提升到一个新的层次。在具体运行中,公安机关要进一步加强领导,主管领导要坐镇指挥平台,及时解决接报中存在的疑难问题。要加强队伍建设,一线工作人员注意使用礼貌用语,规范服务,提高自身素质,及时将受理的民生投诉准确无误归口到直接负责的单位。要加强制度建设,建立报告制度、例会制度、疑难问题交办制度、协调制度、对下考核制度和通报制度,保证服务百姓效果,保证“110”社会联动工作顺利开展。
谢宝禄指出,各联动单位是承担民生服务的主力军和第一线,大家要在现有的基础上,进一步强化工作力量和保证措施,严格按照标准执行,在最短的时间内将存在的问题解决到位。要从大局出发,从各自承担所相应的社会责任出发,安排强有力的队伍处理群众投诉,把问题解决在萌芽状态,抓早、抓小、抓了,确保老百姓提出的每一件问题件件有着落,件件有结果,件件有回应,得到有效处理,真正把“110”社会联动中心变成转变工作作风,服务百姓群众,解决群众疾苦的具体行动。要加大监督检查力度,充分发挥好“110”社会联动作用,加强协调配合,真正形成联动,努力把中心打造成治安防控、应急联动、案件处理、民生服务“四位一体”的平台。
据中心接处警数据统计,截至目前,指挥中心“110”报警服务台接报社会联动情况118人(次),有效报警71人(次),涉及11个部门。
随后,谢宝禄还听取了市公安局关于“法眼工程”推进落实意见的汇报。谢宝禄指出,要进一步推进“法眼工程”建设,使人民群众真正感到“法眼工程”建设给社会治安稳定带来的积极效应。