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本报6月17日讯(通讯员 王成玉 记者 任小杰) 近日,河口区疾控中心按照“思想引领、活动强化、制度保障”的总体思路,创建了“健康260”疾控服务文化品牌,开通了两条服务电话专线,24小时提供传染病疫情信息处理与突发事件卫生应急、健康咨询、预防接种、专病防治、健康相关产品卫生检测检验、预防性健康查体等六大类面向社会的咨询、预约服务,承诺做到热心服务零距离、安全事故零发生、效能监察零投诉。
据悉,此次开通的两条服务电话专线与机关效能“110”监督热线电话、效能监察视频系统优势互补,每年接受群众咨询2000余件,成为效能监督的视窗。同时,借助建设疾控文化园地、举办疾控系统职工趣味运动会、召开疾控文化建设座谈会、集体拓展训练、节日走访慰问等多种形式,增强工作人员归属感和认同感,责任意识和服务质量明显提升。
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