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6月15日,记者从黑龙江省电力医院获悉,该医院在创先争优活动中,不断加强党风廉政建设和职业道德教育,使医院的优质服务得到了社会各界的普遍好评,今年再度获得黑龙江省“群众满意金牌口碑单位”荣誉称号。
今年,黑龙江省电力医院认真贯彻落实黑龙江电力公司反腐倡廉工作会议和黑龙江省卫生厅反腐倡廉暨政风行风会议精神,并对2012年医院行风政风工作进行认真部署。该医院提出:作风建设事关形象,关系发展,要以更加坚决的态度、更加有力的措施、更加扎实的工作,深入推进反腐倡廉和行风建设,更好地“服务患者、服务电力、服务社会”。在医院反腐倡廉会上,该医院同各党支部书记、科室主任签订《责任状》,在中层干部中落实责任,建立健全各项规章制度,制订切实可行的行为准则及职业规范,严格落实人事、财务、采购等事项的民主监督制度。特别是医院开展全面绩效考核管理以后,医院每月召开月例会总结工作,布置任务;每周召开周点评会,查找缺陷,严格考核、严格管理,真正做到用制度规范、按制度办事、靠制度管人,使医院的医疗质量和服务质量有了大幅度提升。一季度,该医院同期比增收220多万元。进入二季度,全院工作量攀升,医疗任务加重,患者量呈持续高位,日住院病人首次突破200人次,周收入突破100万元,患者满意率达到98.2%以上。
该医院还通过8个考核组的周点评,找问题、查隐患,通过督查重点,找出问题、督促解决、限期整改的办法,不断提出问题,快速解决问题;不断改进工作,更加方便患者;使医院的优质服务得到了社会各界的普遍认可和好评。
据了解,“患者信赖、员工自豪、同行尊重、社会满意”这个美好愿景,正成为电力医院全体员工不懈努力的奋斗目标。为此,该医院提出要加强思想道德建设,做到增强责任意识;要严格执行规章制度,做到强化政策执行力;要树立服务意识,做到全心全意、尽职尽责为患者服务;要扎实工作作风,牢记服务宗旨,做到认认真真做事,实实在在做人,以自身的表率作用取信于社会和患者。