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迪瑞医疗: 以客户为中心

发布时间:2012年06月12日 18:36 | 进入复兴论坛 | 来源:中国经济网 | 手机看视频


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  迪瑞医疗自成立以来,秉承“以客户为中心”的服务理念,在全球建立了销售和服务网络,力争为用户提供快捷、优质的服务。在过去的十几年间,公司在国内完成70多个城市的布点工作;同时,自开拓国际市场以来,公司产品已销售到全球100多个国家或地区。公司营销网络和营销队伍在同行业中具有一定的优势。

  迪瑞医疗有相对成熟的营销策略,具体包括:首先,公司在开发新产品之前会做大量的市场调研,做到产品有市场、性能技术参数符合市场要求,产品能够迅速进入市场;其次,在新产品投放市场前,公司对新产品的市场定位及竞争对手进行分析,为经销商提供新产品的优势及产品市场定位等文件,使经销商能够迅速了解产品,准确理解产品的市场定位;再次,针对新产品潜力大的市场,公司组织经销商在当地举行新产品新闻发布会,助力该地区新产品的推广;最后,针对性开展地区性展会,邀请潜在客户到展会洽谈,邀请经销商的工程师到公司接受新产品的培训,对新产品的使用、性能、技术参数等进行评估,促进经销商的销售与售后服务。

  在经销商管理方面,迪瑞医疗变单方管理为合作服务,对经销商实行业务支持和监督管理并行政策。通过提供产品培训、技术支持和市场服务等给予经销商经营支持,建立互利互惠的双赢机制,吸引其对公司的忠诚度,共同达到整体销售目标的实现。同时,公司定期检查经销商的分销记录并进行追踪认证,随访终端用户对经销商的评价意见。公司定期对经销商业绩进行综合评定,并根据市场需求对授权区域及医院进行调整,以合理利用资源,最大限度地发挥经销商的作用,不断吸引有实力的经销商加盟,扶持和培育有潜力的经销商共同开拓市场。

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