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本报讯（记者 王燕）前天上午，在西安市茶叶批发市场门前举办了一场针对小微企业的电子商务培训活动，吸引了大批商户和市民积极参与。
据了解，在昨日的培训活动中，中国电信与畅捷通信息技术公司合作为商企用户进行了“旺铺助手”使用培训。“旺铺助手”集电话、群发短信和进销存软件于一体，整合了进销存软件与电话通讯能力，只需具备电脑和电话便可开通。当客户打来电话时，电脑上会弹出窗口，显示客户姓名及交易记录，它还能帮助商户管理客户信息，提醒送货时间、客户生日等，能充分满足小微企业的信息化需求。
在西安市茶叶批发市场内，“新康茗茶”的店铺老板周坚利告诉记者，他使用旺铺助手已经有一年多时间了；以前，他的客户通讯簿很厚，记录的东西很杂，想要找一个客户资料需要花费很长时间，而使用电子商务手段后，有网上订单时，客户信息会自动弹出；有促销活动需要提醒客户时也可以通过软件群发短信，省去了很多麻烦，店铺的经营也从过去的忙乱变成了现在的井井有条。
据悉，西安市茶叶批发市场上月开通了网站，168家商户全部加入网站，利用网络扩大营销之路。
作者：王燕
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