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作者:陈谊军
据6月10日中国之声《新闻纵横》报道,“如果说我们的交通民警此前对司机们,有过‘吃拿卡要’的现象的。作为山西交警最大的‘官’,我要说声对不起。但光对不起不行,以后要对得起,就是不能让我的民警再‘欺负’车队和司机。”山西省交管局局长尹喜平就对此前存在的民警违纪问题向业主致歉。
诚恳的交流与沟通,有利于执法者与服务对象的关系融洽,也有利于促进当前的公正廉洁文明执法——毫无疑问,这样的举措是可行与令人称道的。山西省公安厅交管局邀请百余名基层运输业者,就公路“三乱”问题开展恳谈。为“方便司机举报民警违规操作问题”,尹喜平将私人手机号码公布,又向业主和媒体发放了办公电话、局长热线、微博、短信号码、qq、邮箱、以及个人微博等七项举报渠道,显示其禁绝公路“三乱”的决心——这些,令我们佩服与敬重,诚为我们看到的可亲可敬执法者良好素质与形象展现。
少“致歉”多整治让廉洁执法回归本位。诚然,在影响恶劣的“吃拿卡要”现象发生后,有关部门当拿出勇气与诚意,给民众一个合理与满意的答复,从而有效地平抚民情的伤痕,避免执法者与服务对象的矛盾激发与不信任情绪发酵——然而,不可否认的是,民众更加期待的是“致歉”后的实质行动与举措,是看“致歉”后的效果:只有让公正廉洁文明执法更真实与更全面地展现在人们眼前,让廉洁执法回归本位,成为公职人员的履职“本能”与责任“本能”,让胆敢知法犯法、违法乱纪者受到严厉的惩处,才能够取信于民,树立工作的公信力。
服务无止境,执法当阳光,这是执法部门必须解决的课题,事实上,这也是政府职能部门的责任所在、使命所在。阳光、公开与透明的执法,才经得起民众的考验,才检验出执法者的素质,才彰显政府工作的服务性质。山西交管局局长就公路三乱致歉,称要为司机“撑腰”,我们在期待看到更多类似的“诚意”行动之外,更加期待看到的是少“致歉”多整治的切实措施,是公正廉洁执法的实质意义回归,是有关部门对法纪条规的敬畏与遵守,是有关部门履职尽责服务于民的奉献与坚守。
(来源:齐鲁网)