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人民网滨州6月7日电 6月7日，滨医附院团委与医疗保险与合作医疗处联合在门诊楼大厅举办以“满意在病人，奉献在社会”的敬业精神为目标，深入开展“庆祝建团九十周年，靓青年文明号品牌”的活动。院长王强，纪委书记、总会计师王景娃亲临现场指导。
医疗保险与合作医疗处团员青年利用自己娴熟的医疗保险与合作医疗政策耐心细致解答病人及家属询问，让广大患者了解国家基本医保政策，做到明明白白住院诊疗。活动现场共发放住院医疗须知、医疗保险与合作医疗政策问答近500份，接受病人咨询200余人次，受到广大患者普遍赞誉。
多年来，滨医附院始终坚持把创建“青年文明号”活动与医疗服务工作相结合，将青年的活力与创造力凝聚在“青年文明号”的旗帜下。医疗保险与合作医疗处积极开展学习型处室创建活动，努力掌握医疗保险与合作医疗政策以及报销新方案新规定，将创建“青年文明号”融入优质服务中，增进了医患之间的情感交流。他们还开展了患者满意度调查及出院患者随访工作，根据患者需求及反馈意见采取整改措施，确保了服务质量的持续改进，服务满意度达到了95%以上。（马静）
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