韩影宫就产品及经营问题致歉_新闻台

　　《服用韩影宫纤体产品头晕恶心》追踪

　　本报讯记者陈龙连日来，本报关于韩影宫美容美体中心存在多处产品和经营问题的报道引起了消费者的广泛关注，也引起了韩影宫高层的重视。韩影宫总部有关负责人于日前赶到南昌，向广大消费者真诚致歉，并表示会积极配合有关部门对存在的问题进行整改，尽快给消费者放心答复。

　　本报曾披露了韩影宫纤秀魔芋果蔬片存在生产许可证涉嫌造假的问题，对此，南昌韩影宫美容美体中心总经理谷星槿表示，纤秀魔芋果蔬片原有编号为“QS4108 0601 0392”的生产许可证的确已于今年1月过期，但由于消费者反映的产品生产日期为去年5月，而那时原有的生产许可证仍在正常使用。“新旧编号更换存在一个时间差，我们对消费者产生的误解表示歉意。”谷星槿说，目前，纤秀魔芋果蔬片的生产许可证号已更新为“QS4108 1301 0216”和“QS4108 0601 0053”两种，有效期将到2014年11月。

　　此外，消费者反映的韩膳经、极速纤等产品无生产批号和“QS”标识等问题，谷星槿也作了澄清。她表示这些大都是进口产品，在外包装上都有中文翻译的说明，但由于工作人员的疏忽，一些产品没有来得及贴上有关说明，给消费者的使用带来了不便。谷星槿还出示了一份中国广州分析测试中心的检测报告，称上述产品均可放心服用。

　　“公司高层对消费者的反映高度重视，责成我前来进行处理，我们也很感谢南昌晚报对韩影宫的监督。”日前，韩影宫总部有关负责人赶到南昌，他承认韩影宫无权进行产品销售，但为了配合消费者的美容美体项目，他们会代购一些产品，“一些服务人员为了提高业绩，做了一些夸大宣传，我们将严肃处理这一问题。”这位负责人说，韩影宫各门店将配合工商等部门对经营和服务中存在的问题进行调查，并开展自查活动。同时，这位负责人希望通过本报向广大消费者表示歉意，并承诺尽快给出放心答复。

　　此外，这位负责人承诺，如果消费者在韩影宫的服务中遇到任何问题，都可拨打监督服务热线86299901、13677004059，客服人员将尽快协调解决。