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据香港文汇报报道，白内障是常见的眼疾，过往香港眼科医院的手术轮候时间长达5年，经院方简化不必要的检查后，轮候时间大幅缩短至1年半，轮候时间则减少70%；每年能处理的手术宗数，也由4,000宗加至6,000宗，增幅达50%。另外，院方透过优化诊症流程，病人应诊时在医院逗留的时间也缩短16%，由过往平均需逗留3小时，缩短至现时少于2.5小时。
目前，眼科医院有逾1万名病人正在轮候白内障手术，过往公立医院的有关手术一般需轮候4年至5年，其间每年须到医院覆诊，验小便、验血、照X光等，由于化验结果滞后，在病人数年后进行手术时，有关数据已不准确，令之前的检查浪费大量时间与资源，眼科医院遂决定废除有关程序。
在减省不必要的程序后，眼科医院过去3年间，每年处理的白内障手术，由4,000宗增至6,000宗，增长率达50%；病人的轮候时间则由过往的4年至5年，缩减至仅1年半，减少了70%。另外，该院今年推行26项至27项措施，包括透过优化诊症流程，令病人每次应诊时在医院的逗留时间缩短16%，由过往平均3小时以上，缩短至现时2个半小时。
眼科医院顾问医生林乃文指出，在推行精益管理、精简大量手续后，病人轮候时间缩短，对医护人员的不满也减少，医生的工作压力有所下降，投诉亦从过往每月6宗减少至现时每月1宗。
除了删减不必要的诊症程序外，该院亦取消资深医生指导新入职医生的要求，令资深医生每节处理的白内障手术，由过往的4宗增至5宗至7宗。另外，该院亦新添置“电脱倒睫机”，日后部分手术毋须在手术室进行，一方面省却租用手术室的费用，同时腾空的手术室亦可作白内障手术。
实习编辑：彭正彦 编辑：蔡晓丹
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