培养高级零售人才泉州服装企业热衷自建商学院_新闻台

高级零售人才不足大大制约了服装企业的业绩。（张九强/摄）

　　近年来，随着零售终端重要性的日益凸显，七匹狼、宝德、匹克、高尔普等众多服装企业都开始着手建立自己的零售商学院。此举一方面可令企业更加注重实战，另一方面可以培养企业自己的人才，被不少同行所看好。

　　助力提升零售业绩

　　2011年８月，宝德集团成立宝德商学院。宝德商学院设置的主要项目为内部培训、外部技能培训、学位职称、扶贫计划、人才培养等。2012年，在宝德商学院的帮助下，宝德集团在其全国的零售门店中开展“样板店”的活动，以提高单店的赢利能力。

　　除了宝德，闽派休闲男装代表七匹狼也自建零售商学院。七匹狼董事、执行总裁吴兴群介绍说：“七匹狼零售商学院的讲师均来自欧洲、美国以及台湾等地，企业自编教材，设置的专业包括与门店相关的陈列专业、道具专业、促销专业、公关专业等等，都是传统服装学院的教科书中找不到的，因此，对企业的实战更有帮助。”

　　而近年来，在北方市场兴起的泉州品牌高尔普，也是零售商学院的热衷者之一。据该公司营销总监卢晓江介绍：“高尔普的零售商学院将引进一家国内顶尖的零售外辅机构，通过单店督导、实地代教等方式，在全国各区域终端开展零售培训，全力协助终端提升零售业绩。”

　　注重培养高级零售人才

　　为什么这么多泉州服装企业，加入自建零售商学院的行列？

　　近年来，随着服装业竞争渠道的不断下沉，零售终端的赢利能力成为企业成败的最关键环节，企业对门店的考核也从原先的店效（单店的效益）精细化到了平效（每平方米的效益）。

　　九牧王多年前就意识到了这个问题，并将其渠道的主要力量放在自建门店终端上；七匹狼近年来则加大了自有门店的扩张速度，公司2012年定向增发的18亿元也将投向门店资源。而据了解，过去三年，高尔普也初步建立了自己的终端运营体系，目前在全国300多个城市拥有专卖店，同时在500多家商场设专柜。

　　但是另一方面，服装业的零售高级人才严重缺失。“服装零售人才是空白。”吴兴群说。对此，国内服装零售的资深观察人士毛立辉分析：“服装零售一线员工的月工资平均只有1500元，要将一线员工变成企业的合作伙伴，让他们自觉提高门店效益，难度相当大。”正是在这种情况下，许多服装企业选择了自建零售商学院，加强企业零售人才的培训与提升。

　　商学院切勿流于形式

　　不过，对于时下流行的商学院热，九牧王的一位人士表示：“服装业的零售商学院，关键还是要看实效。”

　　记者了解到，目前，一些规模较大的企业，其零售商学院的运作比较规范，更加注重实战，有的甚至引进了管理咨询公司等“外脑”以辅助自己的课程，比如七匹狼、高尔普。但是，也有企业的零售商学院只是一个叫法而已。“一些企业，无非是在订货会的时候，叫几个人，为经销商上一两次培训课，就说自己成立零售商学院了。”一位不愿透露姓名的业界人士如是说。

　　“从泉州企业热衷自建商学院也可以看出，目前，国内高校特别是纺织服装院校，在专业设置以及实用型人才的培养上是有欠缺的。”吴兴群认为。（温文清）