28岁小伙儿自创便民生活服务网站_新闻台

　　天津北方网讯：家中水管漏水、下水管道堵塞，家具、家电过了保修期坏了不知找谁来维修等等，日常生活中，市民总会碰上上述这些让人头疼的琐事。今年28岁的李蒙，正是发现人们常因这类生活琐事而发愁犯难，便自己创办了一个生活服务类的小网站，随时为有需要的居民提供服务。

　　“阿姨，您儿子刚才在网上跟我们联系说您家下水管道堵了，我们现在出发，大约半小时后到您家，我再跟您核对一下您家的具体地址……”昨天上午9时30分，记者见到李蒙时，他正在忙碌着，放下电话，就立即和维修人员一起出发了。到达客户家门前，李蒙按响门铃，与维修人员从背包中拿出鞋套，准备好工具。“阿姨，我就是刚刚跟您打电话的小李啊，您儿子在网上下的单子，说您家下水道堵了。”李蒙和客户赵阿姨聊了起来。“是啊，弄得屋里地上哪哪都是水，这天越来越热，多‘味儿’啊，可把我愁坏了，我也不知道怎么找维修人员，只好给我儿子打电话了，没想到你们这么快就到了。”此时，维修人员已开始“动工”了。不到20分钟，赵阿姨家的下水管就疏通好了。“小伙子，你们可帮了我的大忙了。”赵阿姨紧紧握着李蒙的手说，“生活中总是遇到这样那样的麻烦事。我刚毕业的时候，自己租房住，家里的下水道堵了，找谁来维修呢，让我犯了难。只能去楼道、小区找那种疏通管道的小广告，人家要多少钱就得给多少钱。当时我就寻思，要是有个专门的服务部门，能专门为老百姓解决这些问题就好了。这不，我现在就干上这行了。”朴实的李蒙笑着告诉记者。

　　李蒙来自河北保定，曾就读于天津现代职业技术学院。学计算机专业的他，对网站的设计与维护自然是得心应手。毕业后，他辗转了三个城市，在多个网站类企业学习运营。三年前，他成立了这个生活服务网站。为了能知道市民在生活中的各种问题以及所需，李蒙做了多次比较深入的调查。在调查中，他发现不同的人群有不同的需求。一些独居家中的老人们因行动不便，总是为去缴纳水电等费用而苦恼。于是他就针对此类人群，开设了“跑腿服务”。另外，针对上班族设定的网上下单定制购买，线下入户服务等。为了更好地提升服务品质，他还开通了论坛、微博，所有顾客可通过论坛、微博对他们的工作给予评价，进行监督。

　　提到生活服务，李蒙告诉记者：“这些活儿看似简单，但让谁家赶上了，谁都很急，我们就是想让每个人的生活变得更方便。看到顾客脸上的愁容被满意的笑容所取代的时候，我的心中有说不出的满足。”(记者李海燕)