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天山网讯(通讯员王强 袁婧报道)5月28日,笔者在吉木乃县人民法院获悉,今年,该院利用在社区设立的“审务工作站”,推行了“民情日志”制度,让人民法官真正深入到老百姓的现实生活中去,与他们“零距离”接触,和他们“面对面”交流,为他们“心贴心”服务。
在审务工作站办公的方法官正在调解一起医疗事故纠纷,原告是死者李某的家属,被告是吉木乃某诊所,因双方对赔偿标准及数额分歧较大,调解工作陷入僵局。期间,李某不满周岁的儿子小童童开始哭闹起来,听着孩子“哇哇”的哭声,一家三代人情绪失控。“孩子应该是饿了吧!”同为母亲的方法官意识到这一点后,来到对面的小商店为孩子买了盒牛奶。孩子吮吸着牛奶,停止哭闹,一家人感激地望着方法官,情绪也逐渐恢复平静。
趁着与原告方家属建立起的亲近关系,方法官再次开始调解,最终原告、被告双方都作出让步,并达成8万元的赔偿协议,一件复杂的矛盾纠纷在浓浓亲情里得以化解。
方法官寥寥数语记载下这次的办案思路和办案感受:“我们要做的事情很多,我们能做的事情也很多,就从细微小事开始,或许里面就藏着化解矛盾纠纷的大学问。”
在审务工作站推行的民情日志本里,法官们记录下30余篇民情日志,通过他们的记录,可以看出法官与群众的距离近了。