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■由于没有制度保障，民众利益诉求机制不健全，可能导致官员的承诺不符合实际，甚至出现违反民意的“政绩工程”。
——近来，有关官员承诺的报道引起了社会热议。5月28日，中山大学政治与公共事务管理学院教授陈天祥撰文指出，新的官员承诺最容易使人质疑的，一是它能否长久，二是如何保证承诺与民意始终保持一致。
■社会的发展离不开公众的参与和监督，只有通过公众的参与和监督，才能够促生高质量的社会组织。
——5月27日，中国红十字会常务副会长赵白鸽在北京师范大学举行的“第二届中国社会管理论坛”上表示，“郭美美事件”应当成为社会组织和社会管理的代表性案例，红十字会的改革正在加紧进行。
■对年轻干部的提拔要用素质能力说话。最重要的，还是选拔任用程序的公正和公开。
——近年来，每有年轻干部被破格提拔任用，或者晋升者的年龄与公众的传统印象不一致，质疑的声音几乎都要伴随而至。5月24日，中南大学公共管理学院学者、中央编译局博士后吴晓林在接受媒体采访时说:“选拔年轻干部要从‘人选人’、‘部门选人’走向‘制度选人’。年轻干部本身要过硬，经得起质疑。”
■举起几块牌子容易，但要真正举起文明执法的形象并不容易。
——继在全国率先组建女子城管队之后，湖北省武汉市城管部门新近推出一种“柔性执法”举措，试图以劝阻消费者参与消费的方式，来“对付”长期令他们头痛的占道经营问题。5月24日，华中科技大学管理学院教授王国华表示，改善城管形象的根本在于相关法律的健全、管理体制的理顺以及提升城管队伍的素质和自律意识。
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