大众DSG延保体现多少诚意？_新闻台

　　困扰各地很多消费者的大众DSG双离合变速箱群发性故障问题近日有了最新进展，大众汽车集团(中国)，大众汽车(中国)销售有限公司，上海大众汽车有限公司和一汽大众汽车有限公司近日联合宣布，将在2012年12月31日之前生产的DQ200(七速)和DQ250(六速)双离合变速箱的质量担保期延长至10年或者16万公里(以先到者为准)。同时，大众汽车对最近一段时间由于DQ200(七速)双离合变速箱给中国消费者带来的不便深表歉意，承诺将高度重视消费者的投诉问题，竭尽全力使消费者满意。

　　但是在很多业内人士看来，从目前披露的信息分析，大众对DSG双离合变速箱的延保措施并不能解决涉及行车安全的问题，尤其是对众多消费者投诉的“死亡闪烁”动力中断、耸车等危及消费者生命财产安全的故障，延保措施只能解决产品较长生命周期内的维修成本问题，并不能及时消除针对公共安全的隐患。

　　记者注意到，针对消费者对大众DSG问题的投诉，相关主管部门积极回应，曾经于3月29日发函要求大众公司尽快提出有效的解决措施和工作方案，确保消除存在的安全隐患；并于4月11日向全社会公开征集相关故障信息，以便为进一步展开专家论证提供支持。如果调查确认DSG变速箱存在缺陷，国家质检总局将依法敦促企业切实履行缺陷产品召回法定义务，保护消费者安全。大众汽车这次也表示，将继续开展相关的监测工作，并严格按照中国的法律法规规定，解决好发现的每个问题，以切实保障消费者的利益。因此，记者认为，大众应当及时回应高速时动力中断等危及车主生命财产安全的技术原因，并依照中国法规及时履行企业责任，按照法定程序彻底消除缺陷。这是延长保修期之外，对消费者和公共安全最负责任的做法，也是真正体现大众对中国市场诚意的必然选择。

　　超长保修期内“敞开了换”固然是种进步，但是在政府主管部门监管下依照法定程序确保消除缺陷和隐患才能彻底赢回消费者的信赖。从这个角度看，我们更希望大众DSG变速箱延长保修期是解决问题的良好开端而不是结束。

　　(新华)