济南日报:公务员无须委屈于"做什么都被讽刺"_新闻台

　　近日，深圳市8000名公务员走上街头开展包括擦鞋等服务，引发不小的网络争议。很多网友认为公务员上街擦皮鞋系作秀；有人认为“擦皮鞋”可以拉近公务员与群众之间的距离，但也有人认为人们需要的是公务员做好本职工作，而不是去“擦皮鞋”。有公务员接受采访时“委屈”地说：我们无论做什么都会被嘲讽。(5月23日《人民日报》)

　　深圳公务员的委屈感可以理解，明明觉得自己做了一件有意义的事，却被舆论如此苛责，自然会有不公感，甚至有人委屈地抱怨“今后还有谁敢做这样的事”。作为一个公务员，实在不用委屈于这种“做什么都被讽刺”，而应该以一颗平常心视之。

　　实际上，遭遇这种“做什么都被讽刺”的，绝不只是公务员这个群体。可以到微博上逛一逛，即使再正确的观点，再正义的行动，也有网友挑刺和吐槽。这很正常，你无法苛求每一个人跟你有同样的视角和同样的观点，无法寄望于自己的行为能赢得每个人的赞美和支持。在这个基本共识被撕裂的时代，众声喧哗的场景早已是舆论空间的常态了。很多官员怀念昔日的“舆论一律”，但那不过是“不同声音”被压制了；如今的众声喧哗“大嘴小嘴都说话”，应该是一种时代的进步。

　　当然了，也不得不面对的现实是，与“公务员”这个身份标签相关的事物，尤其会引发争议，即使再有意义的事情，也会招来舆论非议。这其中自然有非理性的成分，网友很多时候并不是针对某个公务员、某个政府部门或某种政府行为，对真相和是非也不是太感兴趣，就是想借此发泄某种不满情绪而已。有必要追问的是，这种情绪缘何而来？

　　那位接受采访的公务员倒是很明白：不可否认由于个别公务员的工作作风和公共形象受到老百姓抱怨，导致了我们无论做什么都会被嘲讽———确实如此，滥用权力、以权谋私、作秀等丑闻频发，民众对这个群体已经有了标签化的刻板偏见。不仅是“无论做什么都会被嘲讽”，与之相应的是“无论说什么都没人相信”、“无论说什么人们都会从反面去理解”。

　　公务员们有必要从中吸取的教训是，千万不要小看“个别”丑闻，公信力很容易就在这一起起“个别丑闻”中坍塌。公信力的坍塌是一个很容易的过程，而重建起来却非常难。所有公务员，都得很无奈地为“个别”公务员行为所导致的公信丧失埋单。公务员只能耐心以一个个取信于民的实际行动，来改变“做什么都被讽刺”、“说什么都没人信”的尴尬现实。

　　另一个需要放平的心态是，不要对民众评头论足几句就耿耿于怀，老百姓说几句怎么了？民众纳税供养政府雇员，纳税人说什么话，公务员都得听着兜着，有则改之，无则加勉。收起那种“做什么都被讽刺”的委屈感吧，一方面反思为什么总被讽刺，另一方面则要意识到：听着兜着这些讽刺，是当官应该有的心理准备。