福建宁德市边防支队牙城边防派出所人性化执法赢民心_新闻台

　　人民网宁德5月22日电　“举目无亲、民警为亲;残老无助、民警边防官兵是父母。”5月22日，福建公安边防总队宁德市边防支队牙城边防派出所收到一封来自群众的感谢信，字里行间充满了对该所民警公正执法、爱心帮扶的感激之情。

　　原来，今年的4月11日上午10时许，该所接辖区群众李某报警称：当日上午7时许，在牙城镇渡头村船头自然村因其种在水沟旁的竹子被邻居池某砍断一事，与池某发生发生口角，后被池某殴打致伤。

　　在此案件处理过程中，考虑到当事双方系邻居，案件虽小，但若简单的进行治安处罚，不但家庭困难的李某医药费无法尽快拿到，也会影响到两家今后的邻里关系，还会留下“后遗症”，不利于问题从根本上解决，更达不到案结事了、邻里和谐的目的。因此，本着为双方负责，促进社会和谐的目的，民警决定尽量对该案件进行调解处理。刚开始时，当事双方都在气头上，特别是李某坚决不愿调解，该所民警苦口婆心，晓之以情，动之以理，向李某和池某解释了相关法律法规和国家政策和各自自身的利害关系。经过民警耐心细致的思想工作，双方当事人最终达成协议，由池某支付李某总共3500元的医疗费用，双方握手言和。

　　虽然该案顺利调解，但是民警的心依然未放下。在案件办理过程中民警了解到李某身患残疾，且为五保户，生活困难。该所民警结合“三访三评”深化“大走访”活动及“办案回访”，多次深入李某家中进行走访，并力所能及的帮助李某解决一些生活问题，如帮其检测整修照明电路，送上大米、食用油等生活物品，为其排忧解难，切实帮助解决生活的实际困难，把公安机关的温暖送到了困难群众的心坎上。对民警的行为，李某非常感动，有时还会步履蹒跚到所里送上自己种植的枇杷等水果，5月22日还专门请人谢了一封感谢信送到所里以表达感激之情。（李情操）