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徐智明:没有企业能满足所有人 研究目标群体需求

发布时间:2012年05月23日 04:44 | 进入复兴论坛 | 来源:人民网-传媒频道 | 手机看视频


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快书包CEO徐智明做客人民网传媒沙龙 人民网记者 赵光霞/摄

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  人民网北京5月22日电(记者 宋心蕊) 今日,快书包CEO徐智明做客传媒沙龙。他表示快书包“做精不做全”,网站不可能满足所有人,要去研究的是目标消费群体的需求。

  相对于其他规模较大的网上书店,“快书包”并未涵盖全部的图书品种。对此,徐智明解释说:“从两个角度讲,第一,所有的行业一定是“八二原则”,就是说实际上20%甚至更少的图书在达成一个80%的销量。所以我们选书的时候就有两个维度——第一是它的销量维度,一般我们会选择预计按销量在二三万以上的。第二,我们有一个价值判断,比如我们有四个关键词,叫品味、趣味、爱和美。作为消费者来讲,我到这里来买书的时候,突然发现我想找的书没有,但是实际上有另外一个声音是说,我发现快书包选的书都是我想要的。”

  徐智明认为,天底下不存在能够满足消费者所有需求的企业,“快书包”要去研究自己的目标消费者喜欢哪些图书,哪些杂志,哪些食品和饮品。他举例说,目前售卖的食品和饮品主要是进口食品,因为白领人群对此有比较大的需求。徐智明说:“为什么我们强调网上精品便利店,在便利店选择基础上我们又做了一个精选,基本上要往中上走。要去研究消费者需求,研究他的品牌偏好,不管哪个类型都要采购他喜欢的。”

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