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桶装矿泉水喝出絮状物

发布时间:2012年05月22日 05:24 | 进入复兴论坛 | 来源:齐鲁晚报 | 手机看视频


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  本报5月21日讯(见习记者 孙慧瑶 通讯员 夏庆田) 近日,沂源县的郭先生从购买的桶装矿泉水中喝出了絮状物,厂家解释这是饮水机内胆不干净所致,郭先生不接受厂家说法。后经消保委调解,郭先生获赔105元。
 5月18日,郭先生到沂源消保委投诉称,前天早上他从饮水机上接了一杯水,喝了一口感觉怪怪的,仔细一看,居然发现水里有些细小的悬浮物。开始他以为是杯子的问题,重新接了一杯后,发现情况依旧。于是他仔细检查饮水机上的桶装水,发现水里竟然漂浮着一些絮状的东西。
 据了解,这桶水是郭先生从附近纯净水经销处花5元钱购买的,放到饮水机上才两天时间。郭先生按照水桶上的联系方式联系到生产厂家,厂家当天下午派人前来调查,经鉴定,他们承认这桶水确实是其生产的,对于水桶里面的漂浮物,则表示也不清楚原因,并取了部分样本水带回厂检测。
 检测后厂方给郭先生的答复是,问题可能出在饮水机上,如果饮水机内胆不干净,有些脏东西就会随着上升的气泡被回抽到水桶里,水中的那些漂浮物应该就是这样来的,并强调正常情况下饮水机要三个月清洗、消毒一次。但郭先生对厂家的解释难以接受,于是向县消保委投诉。
 接到投诉后,消保委工作人员通过调查证实郭先生反映的情况属实。在郭先生的家中,消保委工作人员看到这桶“问题”矿泉水已经饮用了约五分之一,水里确实有一些絮状的漂浮物。
 消保委工作人员认为,厂家的解释缺乏令人信服的证据,只是一种可能。按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关条款,经调解,厂家退货并赔偿郭先生共计105元。

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