北方：新娘“电视杀手”看出TCL“磨合期”？_新闻台

　　作者：北方

　　刚刚完婚的山东省滕州赵女士高兴不起来，因为结婚当天，自己刚买不久的TCL电视突然出了问题。商家很痛快地同意给赵女士免费更换一个同品牌的电视机。在新电视机到位之前，商家还给赵女士提供了一台电视机让她免费先看着。然而这台样品机刚看了七八天，就出现了和第一台完全一样的问题，这让赵女士有些哭笑不得，甚至自嘲“电视杀手”，见一个灭一个。（齐鲁网新闻：滕州新娘10天看坏俩成电视杀手 TCL称系低端产品）

　　赵女士的遭遇难免让人觉得有些新奇，新奇的地方在于，这两台电视坏得也未免太快、太巧合了一些。而这个巧合背后，恐怕也让TCL品牌脱不了一个存在质量问题的诘问。但更诡异的事情则正好在于，商家和TCL品牌相关负责人的回应：一方面，他们坦然承认问题，让人很欣慰，但另一方面，其说法又让人听着很是觉得不对劲。分析起来，商家和TCL的回应显然有两层意思。

　　一是认为“电视机一般有它的寿命，一般十年以后它寿命就结束了，一般要有质量问题，十天八天就看出来了”。“有可能是质量原因，有可能是电压不稳，只能说有这种可能性，就算车还有磨合期呢，对不对。”

　　在坏了的电视机没有经过专业检测的情况下，商家做此回应，也并不是不可以理解。所谓的“磨合期”，也只是打个比方，做个类比。至少其并没有抵赖，并没有不承认质量问题，没有把责任都往消费者的头上推。

　　如果说，电视“磨合期”有点儿自我掩饰和狡辩的意思，但未必不可以接受和原谅的话，那么TCL相关负责人接下来的话，或者说其第二层意思，就让人有些想不通了。相关负责人表示：“电视也是一分钱一分货”，“说不好听的吧，你买的还是低端的产品，你比如说你买一个好车，你买十几万的好车和两三万的车，故障率肯定是不一样的。”

　　为了满足不同市场层次的不同需求，产品分高档和低档，这并不奇怪，也可以理解。高档产品比和低档产品质量更好、更过硬也是事实。但这显然并不意味着，低档产品就可以公开的糊弄人，就可以不讲质量了。难道三千多块钱买的TCL低档产品，就该看几天就坏掉？如此逻辑，难免不让人觉得TCL这个品牌，有一点儿不太靠谱。

　　新婚新娘没有“电眼”，就算她能上得天庭，找来杨二郎学得“额顶神眼”功夫，也看不坏电视，看不倒品牌。但如若商家不改变“磨合期”，“低端产品就该坏”的傲慢态度，恐怕就说不定了！

　　(来源:齐鲁网)