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新华网哈尔滨５月２０日电（记者李春雷）又到黑龙江的煤城七台河采访，发现这里已经不是印象中黑乎乎的煤城了。大街小巷干干净净，两旁建筑整修一新，风格各异又隐约一致，灯箱牌匾整齐到了一个水平线上。水畔山下晨练晚舞的人们熙熙攘攘、喜气洋洋。和当地领导谈起这些感觉时，他讲了几个城市管理“堵”与“疏”的民生故事。
“过去大家随地吐痰成习惯，一讨论治理办法，大家首先想到的一个字就是罚。”可他到街上走走一看，发现两个问题，一是街上实在太脏；二是垃圾箱太少。于是他们从清理卫生入手，保洁员责任区里每３０平方米不准有一个烟头；第二，街上每四十米设一个垃圾箱。一个月后，干净的街道让随地吐痰者都不忍心破坏，之后随地吐痰现象就越来越少了。
与此雷同的故事是整治随地小便，先修厕所，后抓宣传文明。当地领导说，我们必须明白“当老百姓的生理需要和文明习惯发生冲突的时候，首先要解决的一定是生理问题”。
说到治理小商小贩，当地领导对记者说，七台河的办法不是“取缔”，而是规范，指定街路，统一三轮车的样式色彩，成为流动的小街景。“一辆小车上很可能拉的就是一家的生计”。
到处乱贴的小广告已经是城市文明之“疮”。当地领导的思路仍然“老套”，是给小广告出路。于是，一周之间，七台河所有的小区都立起了免费信息栏，大家可以随便贴小广告，市民有事还知道去哪儿找信息。于是，乱贴小广告的越来越少了。
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