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本报讯5月12日下午6时25分，天马国际旅行社、湖南省武陵源某酒店现场经调解给宁夏游客杜久柱支付了因玻璃划伤而产生的全部损失。三方握手言和，齐谢湖南省张家界市武陵源区人民法院的法官。
5月11日深夜11时左右，入住武陵源某酒店的宁夏游客杜久柱在卫生间洗漱时被玻璃划伤手和身体，旅行社导游和酒店方火速安排专车护送其到武陵源区人民医院进行包扎治疗。第二天经过近一天的协商，三方就人身损害赔偿仍不能达成共识，最后一致同意杜久柱向武陵源区法院提起诉讼。
5月12日下午4时30分，武陵源区法院接到杜久柱的电话起诉后，分管旅游速裁工作的院领导在10分钟内带领法官赶到了事发酒店，并立即开展工作：一名法官带领杜久柱前往武陵源区人民医院，要求医院就杜久柱受伤的手何时能正常进行水中工作出具诊断意见；一名法官在酒店管理人员的陪同下前往杜久柱入住的房间勘验现场，研判其受伤的原因；一名法官在旅行社部门经理的见证下，向宁夏银川杜久柱供职的企业财务部门咨询其收入状况；另一名法官与保险公司联系保险赔偿事宜。不到半个小时，4位法官完成了基本工作后，一起召集旅行社、酒店方、杜久柱进行调解，最后鉴于宁夏银川的保险公司同意无条件补偿杜久柱因此次受伤所产生的全部医疗费，法官希望旅行社和酒店方协商后给杜久柱赔偿半个月的误工损失和其他损失。在法院的主持下，旅行社、酒店方与杜久柱达成调解协议：旅行社、酒店方向杜久柱赔礼道歉，并分别当场赔偿杜久柱损失人民币2000元。
杜久柱握着法官的手说：“来武陵源旅游，我的手虽然受了伤，但我的心没有受伤，感谢你们，武陵源景区的好法官！”
(刘松杨)
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