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日前,光山县交警大队以开展“核心价值观”活动为契机,不断加强民警学习教育,强化内务管理,规范民警执法行为,强化窗口服务,有力地提高了队伍的综合素质和形象,队伍的精神面貌焕然一新。
强化学习教育,提高基层基础建设思想认识。活动开展以来,大队着重加强了民警对河南公安精神五个重要方面的学习、领悟和实践,同时,注重加强了法律知识、业务知识的学习,以此提高全体民警的思想认识和法制意识,强化民警执法责任心,端正执法态度,坚持依法行政,把“立警为公,执法为民”的理念落实和体现在具体执法过程中的每个细节,使民警从根本上认识到规范执法的重要性,以增强服务意识、大局意识。通过学习,全体民警进一步统一了思想,明确了目标,提高了对基层基础建设重要性和必要性的认识,为深入开展基层基础建设工作营造了浓厚的氛围。
强化内务管理,狠抓《人民警察内务条令》的贯彻执行。按照“人要精神,物要整洁,说话要和气,办事要公道”的要求,从民警最基本的行为准则抓起,加强对民警的教育、管理和监督,杜绝“脏、乱、差”,根除“稀、拉、松”,治理“冷、硬、横、推”,解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”,促进民警的作风养成,使民警举止端正、行为规范、纪律严明,树立良好的职业风范,塑造交警的良好形象。
规范民警执法行为,树立良好的执法形象。以春季大练兵活动为契机,继续深化业务练兵、坚持体能练兵、强化技能练兵,扎实开展法制教育工作,做到严格要求,严格管理,严格教育,强化民警对应知应会的交通管理业务知识的培训,进一步规范民警执法行为,树立良好的执法形象。
强化窗口服务,提高服务质量。教育全体民警要牢固树立“民本意识”,建立“微笑服务、承诺服务、热情服务”制度,制定完善的文明用语及行为规范;继续推行“首问责任制”,确定首问责任人,做到“有问必答、有问必办”;设立业务咨询台,及时为服务对象解答在业务办理过程中遇到的难题和政策性问题,真正为人民群众解忧,为人民群众服务。(严峰 周小松)