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本报讯今天上午8时30分许,位于铜陵路上的一家汽摩配用品商店里,一市民选购一只电动车内胎,买单时却因为消费金额低于店家规定的30元限额,被拒绝刷卡,双方因此发生争执。
争执发生后,市民打电话报警求助,“我来这里买东西,店老板不给刷卡,还扣了我的摩托车钥匙!请警察同志来主持公道!”待辖区警方赶到时,买卖双方还挤在一起互相理论,虽然情绪都有些激动,但没有动手。
经了解,报警人姓吴,上午骑着摩托车来到这家商店,当时他看中了一只单价为14元的内胎,付款时准备刷卡,却遭到店家拒绝。吴先生说,收银员当时给出的理由是,店里有规定,购物金额低于30元不允许刷卡。
吴先生认为这是霸王条款,于是跟店家理论起来,双方各执一词,均不让步。后来,吴先生一气之下,提着车胎往店门口走,店家以为吴先生要逃单,上前夺下吴先生手中的摩托车钥匙,双方僵持不下。
在吴先生看来,既然店里有刷卡结算的功能,就应该为消费者提供方便,这种肆意设置“最低限额”的做法实在不合理。
不过,店家对此也有说法,顾客每刷一次卡,商家都要按照一定比率向银联系统缴纳一笔手续费,为了节省成本,给刷卡设置限额也属无奈之举。店家表示,如果吴先生不认可这条规定,他们也不会强求,吴先生退还车胎便是。
随后,在警方调解下,店家归还了吴先生的车钥匙,吴先生也退回了车胎。
(本报记者谢华兵)