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来电人：郑先生
来电内容：普陀区银杏路120弄紫藤苑小区66号顶楼因前期大雨，房顶出现渗、漏水情况，角落部位有霉黑现象。
受理人：马松
处理记录：普陀区住宅建设发展中心表示，负责小区日常管理的万志物业接报修后，已上门进行了勘察和修缮。管理部门承诺，对居民房屋碰到的“急、难、愁”问题将解决到底。来电人：匿名
来电内容：闸北区安业路300弄内有居民在家中私开棋牌室，并破墙修建进出通道，影响其他居民正常生活，造成安全隐患。
受理人：马松
处理记录：闸北区临汾街道表示，当地民警和居委会工作人员已上门巡查，对居民进行劝诫，要求其不得从事违法经营活动。目前通道已被封堵，建筑结构得到恢复。
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