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红网长沙5月9日讯（潇湘晨报记者 张莹 实习生 勾丽丽） “我是新安小区居民，楼下有人租房做夜宵，油烟熏得我没法开窗户，我要向环保部门投诉。”“我想咨询一下，雷锋镇到莲花镇能不能开通公交车”……截至昨天下午4点，96360热线一共接到类似投诉建议262条。
这262条来电中，与已联动的10个职能部门相关的热线有81条，其中找长沙市工商局的有13条，与长沙市环保局相关的14条，与长沙市城管局相关的17条，与长沙市公共客运交通管理处相关的8条，与长沙市交警支队相关的10条，与长沙市民政局相关的2条，与长沙市住房公积金管理中心相关的9条，与长沙市交通运输管理处相关的1条，与长沙市消防支队相关的1条，与长沙市路灯管理所相关的6条。另外181条热线，涉及法律咨询、小孩入学、户口办理等方方面面。
96360工作人员已第一时间将这些信息移交给相对应的部门，96360将与职能部门联动，让相关投诉建议在7天内有答复，并给读者回复电话，告知解决问题的途径。
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