天津河西区检察院:“微博问检”1年粉丝10万余_新闻台

　　天津北方网讯：在去年底由正义网、腾讯网联合举办的全国首届“政法微博与社会管理创新”峰会上，“天津河西检察官”入选“全国十大检察院网络影响力微博”。“天津河西检察官”是天津市检察系统首个官方微博，开通一年多来，已发布微博1156条，拥有粉丝13040人，在同步更新的新浪网、腾讯网、人民网、新华网等微博平台上粉丝达10万余人。

　　“微博问检”主要发挥了三个方面的作用。首先是宣传法治，接受监督。河西区检察院为微博设置了检察新闻、检察院职能介绍、检察工作动态、重点工作、检察文化五个专栏，由专人负责每天定时更新，以平易近人的“草根式”语言、丰富生动的图片和动画发布信息，增强了网民的阅读舒适度，实现了很好的宣传效果。例如，该院结合新出台的法律法规，邀请著名律师和专家学者举办专题研讨会，并在人民网进行同步“微博访谈”，与广大网民互动交流，即时解答群众关心的法律问题。该院还积极探索依托微博平台强化社会监督，向“社区粉丝”征集意见，并在浦口道社区召开“粉丝见面会”，当面听取意见并认真答复。

　　“微博问检”的第二个作用是畅通诉求渠道，化解社会矛盾。河西区检察院对网民的各种“声音”进行分类:属于法律政策咨询的，第一时间予以回复;向检察机关提出意见建议或者提供举报线索的，实施“一接待、二请示、三备案、四汇报、五回复”五步处理机制;对一些态度消极或攻击性言论，化堵为疏，及时沟通，切实维护检察机关良好形象。去年3月，网友“大汉”发来一条微博私信，说他的父亲无辜卷入一场借款纠纷，退休金被冻结长达8个月并被冻结房产，几乎无法维持生活。该院迅速审查，依法提起抗诉，维护了公民的合法权益。一年多来，该院通过微博回答网民咨询2000余次，处理网民举报10多次，引导网民正确表达诉求1000余次。

　　“微博问检”的第三个作用是延伸检察职能，创新社会管理。河西区检察院立足“上网察民情，下网解民忧”理念，不断延伸检察工作触角，拓宽服务民生渠道。去年2月，该院依托社区矫正工作室和街道办事处，在几个社区尝试搭建社区微博服务平台，发展微博粉丝群中的部分律师、教师、心理医生为志愿者，参与涉罪未成年人社区矫正工作，在微博中提供意见并开展心理疏导。今年3月，该院举办“青少年法制教育面对面座谈会”，活动运用新媒体技术进行宣传，通过“微直播”形式在网上全程同步播出，并与网友互动，两个小时内就收到百余条回复。河西区检察院的“微博问检”在全市检察机关开了个好头。希望坚持下去，不断总结经验，把这项工作做得更好。也希望其他有条件的检察院也开通官方微博，通过这个平台更好地服务大局、服务发展、服务民生。(作者天津市人民检察院检察长：于世平)