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海马汽车为提升服务品牌形象,特举办“走近客户,感动客户”系列大型活动,自4月18日起在全国启动。其中,“CS改善大使”评选是整个系列活动的首推活动。“CS改善大使”将由参与活动的海马车主与中海服务店共同评选,被选中者将与海马珠海经销商领导、厂家领导共同签署“CS改善大使管理协议”,并被颁发聘任证书、享有200元维修工时代金券,9月还将参加整个华东区域优秀“CS改善大使”评选。同时,海马厂家将评选出35名全国优秀改善大使,于11月份走进主机厂探索汽车生产奥秘及海南五日游。