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天赐高新即将闯关IPO,其技术服务优势让公司上下都表示信心满满。公司的产品为精细化工定制品,与下游客户产品之间的配伍性与复配稳定性是公司现有产品实现价值的前提条件,也是公司新产品进行市场拓展的基础。
技术服务的水平决定了公司与下游客户之间的合作的广度及深度。公司从为客户实现价值的角度出发,在日化材料业务部以及电池材料业务部下设技术服务部门,统筹负责公司产品的技术服务工作。公司技术服务部门的职责主要分为两大层次:
一方面技术服务部门对外与销售人员组成业务团队,共同负责公司的业务拓展,展开公司产品的售前、售中以及售后服务。公司凭借在个人护理品行业多年的经验积累,拥有领先的产品配方数据库、丰富的产品研发、配方设计经验,熟悉中国以及美国、欧盟、日本等各国的行业法规,保障了公司高效率的技术服务能力。公司从行业高度、原料趋势等方面给予客户建议,协助客户控制产品风险,保证客户能够正确使用公司产品,协助客户降低生产成本,提供一体化、一站式的个人护理品配方解决方案。在锂离子电池材料方面,公司建立了一套锂离子电池小型生产线,可以为锂离子电池材料客户提供与锂离子电池产品相匹配的技术实验,更好地实现公司锂离子电池电解液产品与下游锂离子电池生产商所使用其他电池材料(正负极材料)的复配性能,满足下游客户对于公司产品的各种需求。
另一方面技术服务部门对公司内部负责研发人员与市场人员的沟通协作,将客户对公司产品的品质需求、功能需求信息及时传达给研发部门,将其所了解的市场变化趋势,行业变化趋势汇总到研发部门,使得公司研发部门的研究方向与研究重点更切合市场变化的趋势,符合行业发展的需求。公司技术服务人员与公司市场人员、研发人员之间的良性协作,有效地提高了公司研发工作的效率与产品的市场竞争力。