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奥克斯“出于人道”补偿不赔偿
本报讯 （记者黄红立）出去吃了一顿饭，没想到影楼内的空调却因中部电控盒内电器线路故障引发火灾，烧掉了回家创业四年打拼的所有收入。近日，面对记者的采访，在外打工多年回乡创业的嵩县苏菲雅婚纱影楼经理龚小伟一脸无奈。
苏菲雅婚纱影楼经理龚小伟出生于嵩县大章镇的一个山村，高中毕业后就到苏州、上海等地打工，并学得婚纱摄影技术。2008年3月15日，在亲朋好友的资助下，龚小伟回乡创办的苏菲雅婚纱影楼正式开业。
今年1月，他花9999元在嵩县“苏宁”连锁店购买了一台奥克斯柜机空调。今年3月15日是影楼开业4周年庆典的日子。上午9点半，便有顾客到影楼拍照，当时，工作人员就打开了空调。
因为生意忙，大家一直顾不上吃饭。晚8时左右，龚小伟带上员工一起出去吃饭。晚8时50分左右，邻居打电话说，影楼着火了。龚小伟赶回去时，嵩县消防队两辆消防车已经赶到。消防官兵一边灭火，一边戴着呼吸面罩在室内搜寻贵重物品往外转移。晚9时10分，大火被扑灭。
3月16日，嵩县消防队工作人员认定起火地点是奥克斯空调一带。随后，洛阳市消防支队的消防专家现场勘查，认为火灾是空调内部着火引起。
龚小伟说，3月16日，他就与嵩县的奥克斯空调经销商联系。21日，厂家来了一个人，到现场看后，让嵩县的销售代表传话：出于人道，奥克斯厂家补偿3万元。
随后，记者电话采访了嵩县奥克斯空调销售商贾经理，他说，奥克斯公司研发部的汪工来看后说，不是空调的原因。对于损失，厂家不予赔偿，3万元只是出于人道和安慰。
龚小伟气愤地说：这次火灾直接损失15万多元，这还不包括火灾引起的退单、跑单、员工工资、房租等，但奥克斯厂家却推卸责任，这可是他四年来创业的所有收入啊！
5月4日，记者在洛阳市消防支队的火灾事故认定书上看到：起火原因为奥克斯柜式空调中部电控盒内电器线路故障引燃下方部件的泡沫固定机座等可燃材料起火燃烧。嵩县物价认证中心认定此次火灾损失为15.4848万元。
采访中，一位长期从事空调维修的技术人员告诉记者，空调内部有温控器，当室内温度达到定温的时候，空调会进行自动调节是否需要运行，一般情况下家用空调器就是连续开上十天八天，机器也不会损坏。因为空调器生产厂家在新产品投放市场前通常都要对所设计的空调器作不低于500小时（约20多天）的连续运转试验，而且试验的运行条件远比用户家里的恶劣、苛刻。
对于嵩县苏菲雅婚纱影楼火灾一事，本报将继续予以关注。
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