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新疆都市报讯（实习记者黎莉报道）自家水管球阀滴水，交给物业公司维修，怎奈球阀不滴水了，管子却跑水淹了楼下住户。5月4日，家住锦锋小区的彭女士致电询问，给楼下造成的损失该由谁承担。
彭女士说，她在四楼，新房准备装修，半个月前到物业买了5方水，后来发现房子自来水管的球阀在滴水，就把房门钥匙交给物业工作人员请其帮忙维修。4月28日下午7时30分，正在上班的她接到物业打来电话“房子跑水了，过来看下，三楼的屋顶给淹了”。
“除了厨房和卫生间，其他房间的屋顶都被泡了，我赶紧叫丈夫到四楼看看。这两天屋顶被水泡了，我们都不敢用电，晚上，孩子学习受了影响。”三楼业主李女士说。
对此，锦锋小区物业处工作人员尚女士表示，管子不可能是人为损坏的，维修工懂水电。只能说明是安装壁挂炉的人员没将管子连接处的螺丝拧紧，导致水流经过时将管子冲开了，是安装壁挂炉人员的责任。
随后，记者联系负责安装彭女士壁挂炉老板岳先生，“安装有一定程序，安完后要试机，试机时业主必须通知我们，小彭没找我们试机，私自试机出现问题我们不负责任。”岳先生表示。
考虑到彭女士的难处，三楼业主李女士说，若电路没出问题，彭女士请人将泡坏的屋顶粉刷好就可以了。最后，彭女士花1300元请装修工为邻居粉刷了屋顶。
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